Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da MarcosMarcas estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução de um produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de autorização e instruções detalhadas. O reenvio do produto será realizado sem custo para você, e você receberá um código de rastreamento para acompanhar o retorno.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente. Solicitaremos evidências do defeito para proceder com a troca ou reembolso.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos personalizados, podem não estar elegíveis para troca ou devolução. Verifique a descrição do produto antes de realizar a compra.

Contato

Para obter suporte relacionado a trocas, devoluções ou qualquer outra dúvida, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00